TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT

Yleistä

Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.10.2025 alkaen. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti, joten tutustu toimitusehtoihimme joka kerta ennen kuin tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

Tilaamalla verkkokaupasta hyväksyt nämä tilaus- ja toimitusehdot.

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin, joten tarkastathan hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät alv:n, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata myynnissä olevia tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla valitsemalla niitä ostoskoriin, vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoksen valitsemassasi maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamasi tilaus on sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen mukaisen sopimuksen välillemme.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Jos 3kk sisällä kurssin hankkimisesta olosi ei ole ollenkaan parantunut käytettyäsi lisäravinteita ohjeiden mukaisesti 2kk ajan, lähetä kuva syömistäsi lisäravinteista ja kuitista, missä näkyy milloin olet ne hankkinut, sekä ohjeet ja annokset, joiden mukaisesti olet niitä syönyt emailiin: yhteydenotto@paranepian.fi

Jos olet tehnyt kaiken oikein ja ohjeiden mukaisesti, mutta et silti ole kokenut minkäänlaista parannusta vointiisi, saat rahasi takaisin.

Muutoin yleistä 14vrk peruutus- ja palautusoikeutta kurssilla ei ole.

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tilauksesi ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käyttämäsi maksutapa.

Jos emme jostain syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi.

Toimitustapa

Toimitamme tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Saat linkin, jolla pääset luomaan ostamallesi kurssille käyttäjätunnuksen.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme EU -alueelle ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2 päivää. Saat sähköpostin tunnusten luomiseen palveluumme heti, kun olemme vastaanottaneet maksusi. Tähän voi mennä 2 pankkipäivää.

Virhe- ja ongelmatilanteet

Jos et pääse kirjautumaan asiakastilillesi, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa asiakaspalveluumme, niin sovimme miten saamme virheen korjattua.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä sähköpostitse:

yhteydenotto@paranepian.fi

Vastuunrajoitus

Parane pian Oy ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

Kursseilla annettavia ohjeita jokainen käyttää omalla vastuullaan. Suositellaan aina lääkärin konsultointia ennen ohjeiden käytön aloittamista.

Erimielisyydet

Pyrimme selvittämään tilausta koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme selvittääksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi viedä asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Tietosuojaseloste

Tämä on Parane pian -verkkokaupan tietosuojaseloste, joka on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

Rekisterinpitäjä

Parane pian Oy
Y-tunnus: 3568557-2
Sähköposti: yhteydenotto@paranepian.fi

Henkilötietojen keräämisen ja käsittelyn tarkoitus

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

tilausten vastaanottaminen, käsittely ja toimittaminen
maksujen käsittely
asiakassuhteen hoitaminen ja asiakaspalvelu
palautusten ja reklamaatioiden käsittely
kirjanpitoon ja lakisääteisiin velvoitteisiin liittyvät tarkoitukset
markkinointiviestintä (vain jos asiakas on antanut siihen suostumuksen)

Kerättävät henkilötiedot

Verkkokaupassa voidaan kerätä esimerkiksi seuraavia tietoja:

nimi
sähköpostiosoite
osoite
tilaustiedot (tilatut tuotteet, maksutapa, toimitustapa)
IP-osoite ja evästeisiin liittyvät tiedot verkkosivujen käytöstä

Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä selosteessa mainittuihin tarkoituksiin tai lain edellyttämällä tavalla (esim. kirjanpitoaineiston säilytysvelvollisuus).

Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen

Tietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille, jotka osallistuvat tilausten käsittelyyn (esim. maksupalveluntarjoajat).
Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman asianmukaista tietosuojan tasoa.

Rekisteröidyn oikeudet

Asiakkaalla on oikeus:

saada pääsy omiin tietoihinsa ja tarkistaa ne
pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
rajoittaa tai vastustaa tietojen käsittelyä
peruuttaa suostumus markkinointiin milloin tahansa
tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos käsittelyssä on puutteita

Evästeet

Verkkokauppamme käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi, liikenteen analysoimiseksi ja mahdollisesti markkinointitarkoituksiin. Asiakas voi halutessaan estää evästeiden käytön selaimen asetuksista.

Tietojen suojaus

Tietoja käsitellään huolellisesti ja suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein Systeme.ion verkkopalvelussa. Pääsy tietoihin on rajattu vain henkilöille, jotka tarvitsevat niitä tehtäviensä hoitamiseen.